인식의 용이성(2) 검사항목 3 : 색에 무관한 콘텐츠 인식의 이해 1> 색에 무관한 콘텐츠 인식의 개념 정보를 구분하는 구별점을 색상으로만 하지 않고, 색을 배제하더라도 인식할 수 있도록 제공하는 것 2>색에 무관한 콘텐츠 인식의 필요성 색에 무관한 콘텐츠 인식의 목적 색에 무관한 콘텐츠 인식의 목적은 색명, 색약, 시각장애인, 고령자와 같이 색상을 구분하지 못하는 사용자에게 색상이 아닌 다른 방식으로 구분할 수 있는 정보를 제공하기 위함 3> 색에 무관한 콘텐츠 인식의 검사항목 해설 도식유형(그래프, 차트 등)에 적용하던 검사항목이나 페이지 네비게이션, 필수 입력 항목 등과 같이 주로 색상만으로 구분되던 모든 요소에 적용하기 시작되어 색상뿐 아니라 무늬, 패턴, 외곽선 또는 주변정보를 통해 정보를 인..
친화도법(Affinity Diagramming) 친화도법은 이러한 결과물들을 체계적으로 정리하고 시각화 하여 이후 데이터에 기반을 둔 UI/UX 관련 업무를 가능하게 하는 해법이 되어 주는 기법이다. 친화도법은 사용자리서치의 결과로 얻어진 정량적 데이터를 작은 덩어리로 만들고 그 덩어리들을 특정 주제나 문제와 관련된 분류와 해당 분류의 하위분류로 구분하는 귀납적 방법이다. 이러한 분류는 사용자리서치 및 UI/UX와 관련한 업무를 수행하는 관계자들이 한 장소에 모여서 사용자리서치의 결과 데이터를 세분한 덩어리의 내용의 특성을 문장으로 적은 카드(점착식 메모지를 사용하는 것이 일반적이다.)를 주제, 문제에 따라 분류하는 워크숍 형태로 진행하는 것이 일반적이다. 상품/ 서비스에 대한 지속적인 사용자리서치의 결..
UX(User Experience) UX, 즉 사용자 경험이란 제품을 사용하면서 내재화되는 모든 것을 의미하며 여기에는 경험을 비롯하여 느낌, 기억, 만족감 등도 포함된다. 이런 사용자 경험을 디자인하는 사용자경험 디자인이란, 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직,간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험을 말한다. 이는 단순히 기능이나 절차상의 만족뿐 아니라 전반적인 지각 가능한 모든 면에서 사용자가 참여, 사용, 관찰하고, 상호 교감을 통해서 알수 있는 가치있는 경험이다. 사용자로 하여금 최적의 경험을 유도하는 것이 UX 디자인의궁극적인 목표가 된다. UX의 영역 UX의 대상이 사용자의 만족이나 감정 등의 시멘틱(semantic) 측면에 초점이 맞추어져 있어 광범위한 영역을 포괄함 ..
인식의 용이성 인식의 용이성은 컨텐츠를 인식하기 쉽게 하자는 의미입니다. 검사항목 1. 적절한 대체 텍스트 제공 텍스트 아닌 콘텐츠는 그 의미나 용도를 인식할 수 있도록 대체 텍스트를 제공해야 한다. 검사항목 2. 자막제공 멀티미디어 콘텐츠에는 자막, 대본, 또는 수화를 제공해야 한다. 검사항목 1 : 대체 텍스트의 이해 대체 텍스트의 개념 텍스트가 아닌 콘텐츠들 즉, 이미지, 이모티콘 문자, 영상, 음성 콘텐츠 등에 대하여 이를 텍스트 정보로 대체해주는 것 텍스트가 아닌 콘텐츠를 대체하여 제공하는 텍스트 정보 대체 텍스트의 필요성 대체 텍스트의 목적 검사항목 1 (대체 텍스트) : 시각장애인에게 중요한 지표 - 소리로 모든 내용을 이해하는 시각장애인에게 텍스트 정보가 음성으로 변환이 가능 대체 텍스트의..
장애인의 웹 사용과 장애인차별금지법 우리나라 장애인 현황 전체 인구대비 장애인 수 : 252만명 (5.6%) 전체 가구 수 대비 장애인 거주가구 수 : 7가구중 1가구 우리 주변의 장애인은 선천성 장애인이 9.5%, 후천성 장애인이 90.5%입니다. 장애인차별금지법 장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률의 줄임 말 모든 생활 영역에서 장애를 이우로 차별을 금지하고, 장애를 이유로 차별 받은 사람의 권익을 효과적으로 구제하기 위한 법 2007년 4월 제정 후, 2008년 4월 시행 웹 접근성에 해당하는 정자정보를 동등한 수준으로 제공해야 함 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 모든 생활 영역에서 장애를 이유로 차별을 금지하고 , 장애를 이유로 차별 받은 사람의 권익을 효과적으로 구제하기 위해 ..
사용자리서치 수행 기법 목표한 사용자리서치 결과를 도출하기 위해 여러 기법이 혼용되기도 하며, 사용자 리서치를 수행한 조직과 제품/서비스의 특성에 따라 고유의 기법을 개발하고 사용하기도 한다. 경우에 따라서는 사용자리서치의 진행에 따라 계획한 기법 외에 보다 적합할 것으로 예상되는 기법을 적용하면서 계획을 수정해 진행하거나, 이를 반영하여 반복/점진적 프로세스에 따라 추가적인 사용자 리서치를 수행하기도 한다. 이해관계자 인터뷰(Stakeholder) 프로젝트와 관련된 내부 이해관계자를 뜻합니다. 프로젝트 매니저, 개발자, 디자이너, 마케터, 기획자, 퍼블리셔, 의사 결정자와 관련된 업무를 하는 사람을 말합니다. 인터뷰에는 세부 기능보다는 타켓 유저가 누구인지, 문제점이 무엇인지, 목표가 무엇인지 등 방향..
사용자 리서치 사용자리서치는 사용자와의 직/간접적인 접촉을 통해 사용자의 식별을 포함하여 사용자에 대한 정보, 사용자가 갖는 정보를 조사하는 활동이다. 데스크(Desk)리서치와 필드리서치 일반적으로 데스크리서치는 실제 필드리서치 수행에 앞서 관련 문헌을 연구하거나 인터넷 검색 등을 통해서 정보를 수집, 분석하는 작업을 의미한다. UI/UX와 관련한 경우에 실제 사용자와의 접촉 없이 디자이너 개인 또는 내부 구성원 차원에서 수행되는 데스크리서치(Desk Research)와 실제 환경(필드)에서 사용자의 맥락을 함께 조사하는 필드리서치로 구분된다. 태스크중심 필드리서치 UX와 관련한 대부분의 필드리서치는 태스크중심 필드리서치에 해당하며, 사용자에게 상품, 서비스와 관련된 태스크를 부여하여 사용자를 관찰하고 ..
웹 접근성이란 웹 접근성의 정의 : 웹 컨텐츠에 쉽게 접근할 수 있는 능력 Web Contents(웹 콘텐츠) + Access(접근) + Ability(능력) 어떠한 사용자(장애인, 노인 등)가 어떠한 기술환경에서도 전문적인 능력없이 웹사이트에서 제공하는 모든 정보에 접근할 수 있도록 보장하는 것 접근하기 쉽다 = 이용하기 쉽다 웹의 정신 모든 사용자를 위해서 웹은 공유되어야 한다는 전제조건 = 웹 접근성을 준수하는건 당연한 것 웹의 창시자 팀 버너스 리 : "웹이 추구하는 꿈은 정보를 공유함으로써 우리가 의사소통할 수 있는 공통된 정보공간을 갖는 것이다." "웹의 힘은 보편성에 있으며, 장애에 구애 없이 모든 사람이 접근할 수 있는 것이 가장 중요한 요소이다." 웹의 구성요소 = 문서의 구조(HTML)..